Исследование конфликта в организации

    Дисциплина: Психология
    Тип работы: Диплом
    Тема: Исследование конфликта в организации

    ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

    ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ

    Санкт-Петербург

    2002

    ОГЛАВЛЕНИЕ

    TOC \o "1-3"

    PAGEREF _Toc11694902 \h

    ВВЕДЕНИЕ

    .........................................................................................................

    PAGEREF _Toc11694904 \h

    Глава I. Подходы к исследованию конфликтов

    .....................

    PAGEREF _Toc11694905 \h

    1.1. Теоретические подходы к исследованию конфликта

    ...................................

    PAGEREF _Toc11694906 \h

    1.2. Практические подходы к изучению конфликта

    ................................

    PAGEREF _Toc11694907 \h

    Гл

    ава II.

    Понятийная схема конфликта в организации

    PAGEREF _Toc11694908 \h

    2.1.

    Причины и функции конфликтов

    .........................................................

    PAGEREF _Toc11694909 \h

    2.2. Классификации конфликта

    ....................................................................

    PAGEREF _Toc11694910 \h

    2.3. Структура и уровни

    конфликта

    ................................................................

    PAGEREF _Toc11694911 \h

    2.4. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений

    ..............................

    PAGEREF _Toc11694912 \h

    Глава III. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

    психологических причин конфликтности личности в организации

    ............................................................................................

    PAGEREF _Toc11694913 \h

    3.1.

    Формирование выборки и описание этапов исследования

    ............

    PAGEREF _Toc11694914 \h

    3.2.Описание используемых методов и методик

    ......................................

    PAGEREF _Toc11694915 \h

    3.3.

    Обработка и интерпретация полученных данных

    ............................

    PAGEREF _Toc11694916 \h

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    ................................................................................................

    PAGEREF _Toc11694917 \h

    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

    ...............................................................................

    PAGEREF _Toc11694918 \h

    Приложени

    ....................................................................................................

    PAGEREF _Toc11694919 \h

    ВВЕДЕНИЕ

    Основой любой организации являются

    люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив – формальная

    (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные

    изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество

    потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные

    ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного

    фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе

    и вести к конфликтам.

    Конфликт в организации

    – это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках

    организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение,

    противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных

    черт конфликта выделяют

    : наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они

    могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

    Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на сты...

    Забрать файл

    Похожие материалы:


    Добавить комментарий
    Старайтесь излагать свои мысли грамотно и лаконично

    Введите код:
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код



ПИШЕМ УНИКАЛЬНЫЕ РАБОТЫ
Заказывайте напрямую у исполнителя!


© 2006-2016 Все права защищены