Моральный конфликт

    Дисциплина: Психология
    Тип работы: Курсовая
    Тема: Моральный конфликт

    СОДЕРЖАНИЕ
    Стр.
    ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
    КОНФЛИКТ КАК ЕСТЕСТВЕННОЕ УСЛОВИЕ
    СУЩЕСТВОВАНИЯ ЛЮБОГО СООБЩЕСТВА ЛЮДЕЙ………………...5
    определение……………………………………………………………...5
    причины возникновения………………………………………………..5
    виды конфликтов………………………………………………………..7
    МОРАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ КАК ОДИН ИЗ
    ВИДОВ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА…………………………………...9
    внутриличностный моральный конфликт……………………………13
    межличностный и групповой моральный конфликт………..……….16
    международный моральный конфликт……………………………….18
    ПУТИ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА………………………………………....21
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..24
    БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………………. 27
    ВВЕДЕНИЕ.
    У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями приложения. Каждый стремится достичь чего-то своего или по-своему. Но
    часто люди, связанные узами совместной деловой активности, сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт.
    На наш взгляд, конфликт это неотъемлемая часть социальной жизни. Без него невозможно продвижения вперед, он вносит вклад в отбор новаций, развитие и движение организации вперед.
    Именно поэтому эта тема весьма актуальна в настоящее время.
    Любая организация в своей жизнедеятельности связана с неизбежностью возникновения внутри нее различного рода конфликтов. Конфликт является естественным условием существования
    любого сообщества людей, источником и движущей силой развития этого сообщества. Такое восприятие конфликта дает возможность использовать его в качестве инструмента воздействия на
    развитие организации через изменение при необходимости ее культуры, структуры и создание, тем самым, условий для наиболее эффективной работы коллектива по достижению организационных
    целей.
    Актуальность темы
    состоит в том, что в современном обществе мы можем часто наблюдать несоответствие между общественными моральными нормами и индивидуальными; а так же
    внутренний конфликт человека, который на работе идет вразрез со своими моральными принципами, поступает так, как дома он никогда не поступил бы. Это доставляет
    многим людям нравственные мучения, ибо для русской мысли вопросы моральных действий, нравственных критериев и ценностей всегда находились в центре пристального внимания, что обусловлено
    спецификой русской культуры.
    Цель работы
    – научиться определять и предотвращать моральный конфликт между людьми (в частности, между деловыми партнерами)
    Задачи
    нашей курсовой работы состоят в том, чтобы определить, что такое моральный конфликт, выяснить его причины и определить пути выхода с наименьшими потерями, устранить последствия,
    которые могут возникнуть.
    Для того чтобы достичь поставленной задачи нам необходимо понять, что такое конфликт вообще, какие виды конфликтов существуют, что является их причиной и найти существующие
    возможности решения конфликтных ситуаций.
    КОНФЛИКТ КАК ЕСТЕСТВЕННОЕ УСЛОВИЕ СУЩЕСТВОВАНИЯ ЛЮБОГО СООБЩЕСТВА ЛЮДЕЙ
    Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов
    взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные
    цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т п. Конфликтная ситуация, таким образом, содержит субъект
    возможного конфликта. и его объект. Однако, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, при котором одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой
    стороны.
    Причины конфликтов
    1. Информационные (ИНФОРМ):
    И - Искажения (слухи).
    Н - Невольная дезинформация.
    Ф - Факты (неполные, неточные, посторонние, умышленное сокрытие).
    О - Обнародование (нежелательное).
    Р - Репрезентативность (ненадежность экспертов, свидетелей, отсутствие кредита доверия к информации).
    М - Многозначность смыслов.
    2. Структурные (СТРУКТУРА):
    С - Статус (столкновение на почве статусных различий или притязаний).
    Т - Традиции (столкновение традиционных привычек, ценностей, взглядов).
    Р - Ресурсы (столкновения на почве распределения ресурсов).
    У - Услуги и товары (столкновения по поводу качеств или цены покупки).
    К - Контракты (столкновения по поводу контрактов, договоров, соглашений о покупке, меморандумов о взаимопонимании и обещаний).
    Т - Техника и эффективность ее использования (столкновения по этому поводу).
    У - Уважение к старшим и другие социальные нормы.
    Р - Религия и ритуалы (столкновения на почве нарушения или пренебрежения к религиозным нормам или ритуалам).
    А - Авторитет людей (столкновения на почве пренебрежения к авторитетам).
    3. Ценностные (ЦЕННОСТИ):
    Ц - Ценности (столкновение ценностей).
    Э - Этика (нарушение этических норм).
    Н - Нужды (ущемление чьих-то нужд).
    Н - Нормы (нарушение принятых профессиональных или организационных норм).
    О - Опасения (наличие страхов и опасений, отсутствие доверия).
    С - Справедливость (ущемление справедливости).
    Т - Традиции (нарушение принятых традиционных правил, обычно не писанных).
    И - Идеология (нарушение идеологических ценностей).
    4. Факторы отношений (БОСС):
    Б - Баланс силы в отношениях (нарушение баланса сил в отношениях).
    О - Ожидания сторон (несоответствие ожиданиям сторон).
    С - Совместимость (нарушение совместимости в отношениях).
    С - Стоимость вклада в отношения (Кто сколько вкладывает в создание отношений).
    5. Поведенческие факторы (АБВГДЭ)
    Конфликт вызывает поведение, если оно:
    А - Агрессивно.
    Б - Безответственно.
    В - Властно.
    Г - Глухое.
    Д - Демонстративное.
    Э - Эгоистично.
    Этапы развития конфликта.
    Конфликтная ситуация - Всеобщий конфликт
    Виды конфликтов
    Основанием для типологии конфликтов выступают: цели участников конфликта, соответствие их действий существующим нормам, конечный результат конфликтного
    взаимодействия и влияние конфликта на развитие организации. В зависимости от характера влияния выделяются следующие типы конфликтов в организации:
    конструктивные, стабилизирующие и деструктивные.
    Стабилизирующие
    конфликты направлены на устранение отклонений от нормы и закрепление признаков устоявшейся нормы.
    Конструктивные
    конфликты способствуют повышению стабильности функционирования организации в новых условиях внешней среды за счет перестройки ее функций и структуры и установления новых связей.
    Деструктивные конфликты способствуют разрушению установившейся нормы и возвращению к старым нормам или углублению проблемной ситуации. Участники деструктивных конфликтов затрачивают
    свою энергию на то, чтобы контролировать друг друга или оказывать друг другу противодействие.
    Конфликты делятся на внутриличностные и социальные. На внутриличностном конфликте мы остановимся позже, а сейчас поговорим о социальных.
    Социальные конфликты в свою очередь подразделяются на:
    межличностные
    . Строгого определения межличностного конфликта не существует. На наш взгляд, это конфликт между двумя личностями, который характеризуется повышенной эмоциональной возбудимостью,
    противоборство люд...

    Забрать файл

    Похожие материалы:


    Добавить комментарий
    Старайтесь излагать свои мысли грамотно и лаконично

    Введите код:
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код



ПИШЕМ УНИКАЛЬНЫЕ РАБОТЫ
Заказывайте напрямую у исполнителя!


© 2006-2016 Все права защищены